Zøkyra

Accessoires & jouets pour chiens et chats

MENTIONS LÉGALES

Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN)

1. Éditeur du site

Le site Zøkyra est édité par :

Meurisse Alan

Micro-entrepreneur individuel

Adresse : 2A Rue des Châtaigniers, 60840 Catenoy, France

Email : zokyragestion@gmail.com

SIRET : 987 864 030 00018

Activité : Commerce de détail d'accessoires et jouets pour animaux de compagnie

Régime fiscal : Franchise en base de TVA — TVA non applicable, art. 293 B du CGI

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site Zøkyra est Meurisse Alan, en sa qualité d'auto-entrepreneur.

3. Hébergement du site

Le site Zøkyra est hébergé par :

Webador B.V.

Siège social : Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas

Site web : www.webador.fr

Webador est une société de droit néerlandais proposant des services d'hébergement et de création de sites internet.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site Zøkyra (textes, images, photographies, descriptions de produits, logo, nom commercial « Zøkyra ») est la propriété exclusive de Meurisse Alan et est protégé par les lois françaises et internationales relatives au droit d'auteur et à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Meurisse Alan.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient est considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

5. Protection des données personnelles

5.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Zøkyra est :

Meurisse Alan — zokyragestion@gmail.com — 2A Rue des Châtaigniers, 60840 Catenoy

5.2 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, Zøkyra est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse postale
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
Données de commande : produits commandés, montants, historique d'achats
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics)

5.3 Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement et suivi des commandes
Gestion de la relation client
Envoi d'emails de confirmation et de suivi de livraison
Amélioration du Site et de l'expérience utilisateur (statistiques anonymisées Google Analytics)
Respect des obligations légales et comptables

5.4 Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

Données de commande : 5 ans à compter de la commande (obligations comptables)
Données de contact client : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation Google Analytics : 26 mois maximum

5.5 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit d'accès (article 15 RGPD)
Droit de rectification (article 16 RGPD)
Droit à l'effacement / droit à l'oubli (article 17 RGPD)
Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
Droit à la portabilité (article 20 RGPD)
Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Pour exercer ces droits, contacter : zokyragestion@gmail.com — une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse, l'utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

6. Cookies

Le site Zøkyra utilise des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) et des cookies analytiques Google Analytics (mesure d'audience anonymisée). Un bandeau d'information est affiché lors de la première visite pour recueillir le consentement de l'utilisateur conformément aux recommandations de la CNIL.

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, se référer aux Conditions Générales d'Utilisation du site.

7. Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse d'audience web fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site. Les informations générées par ces cookies (y compris l'adresse IP tronquée) sont transmises à Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google est certifié au cadre EU-US Data Privacy Framework.

L'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site. Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google Analytics : policies.google.com/privacy

8. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, Zøkyra propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

La liste des médiateurs agréés est disponible sur : www.economie.gouv.fr/mediation-conso

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également disponible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr

9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales :

Email : zokyragestion@gmail.com
Courrier : Zøkyra — Meurisse Alan, 2A Rue des Châtaigniers, 60840 Catenoy, France

Zøkyra — Meurisse Alan — 2A Rue des Châtaigniers, 60840 Catenoy — zokyragestion@gmail.com